金年會(huì)金字招牌跨境賽道最近又有新鮮事兒！9月26日，被眾多企業(yè)視為出海第一站的香港，在未來3個(gè)月內(nèi)將加入“包郵區(qū)”；而在幾天前，淘寶方面還宣布出海戰(zhàn)略全面升級(jí)為“淘寶天貓出海增長計(jì)劃”，即原先僅向服飾商家開放，如今擴(kuò)容至全行業(yè)商家均有機(jī)會(huì)。這意味著，淘寶把全球包郵從服飾品類擴(kuò)容至全行業(yè)。上述兩個(gè)項(xiàng)目均由淘寶天貓來招商，阿里國際負(fù)責(zé)海外的物流和用戶運(yùn)營。
有分析認(rèn)為，最近幾年全托管、半托管的出海模式大火，或許是阿里為搶回被Temu、Tiktok等平臺(tái)分走的海外商家和消費(fèi)者所作出的反擊。艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅表示，面對(duì)如今競爭火熱的海外市場，淘寶需要有效匹配人才、資金、物流、支付手段等核心資源，才能夠在現(xiàn)有格局中實(shí)現(xiàn)突圍。
這不是淘寶第一次發(fā)力做跨境。早在2021年5月13日，天貓?zhí)詫毦托剂撕Ｍ鈶?zhàn)略升級(jí)。彼時(shí)，淘寶天貓推出了輕量級(jí)出海模式，將一舉解決賣家出海難的痛點(diǎn)，助力商家輕松出海。當(dāng)時(shí)，淘寶天貓推出的一店通全球，已經(jīng)集成了商品曝光、專屬打標(biāo)、站外引流、物流、售后等方面，這與當(dāng)下火熱的Temu、Shein（希音）提供的全托管、半托管模式類似。
不過，2021年內(nèi)地物流充滿不確定性、海外港口堵港事件頻發(fā)，跨境商家的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大，中小賣家不敢輕易涉足其中。而傳統(tǒng)的跨境大賣，往往發(fā)力獨(dú)立站，或者是在亞馬遜上開店。彼時(shí)，國內(nèi)大多數(shù)的跨境電商平臺(tái)，還未能吸引足夠多的目光。
而在過去的幾年中，跨境賽道越來越卷，Temu、Shein等跨境平臺(tái)在海外的影響力愈發(fā)壯大，全托管、半托管這種跨境電商模式深入人心。連阿里國際站、速賣通，甚至亞馬遜全球開店，也都做起了全/半托管的生意。
7月中旬，淘寶推出了“大服飾全球包郵計(jì)劃”，在服飾行業(yè)先行先試，帶領(lǐng)商家拓展海外市場。在該計(jì)劃下，平臺(tái)以服飾行業(yè)為核心，為商家提供高額海外郵費(fèi)補(bǔ)貼，直接對(duì)海外消費(fèi)者包郵，幫助商家在海外快速增長。
計(jì)劃推出以來，吸引了數(shù)十萬服飾商家報(bào)名參與，包括天貓商家蕉下、淘寶商家CHIC JOC、美洋等。有服飾商家懷著試一試的心態(tài)報(bào)了名，一天就多賺20萬元。
和國內(nèi)競爭激烈的電商環(huán)境相比，出海項(xiàng)目主打“0退貨、0退款、0運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，經(jīng)過2個(gè)月的試水，淘寶出海模式順利跑通，商家收效明顯。參與商家的店鋪訪問和訂單量都有明顯提升，有商家單日海外訂單銷售額，同比此前增長了近500倍。有的商家海外交易占比甚至達(dá)到50%以上，海外市場正在成為不少商家交易增長的“第二曲線”。
而在服飾行業(yè)跑通模式后，9月23日，淘寶方面還宣布出海戰(zhàn)略全面升級(jí)為“淘寶天貓出海增長計(jì)劃”，即原先僅向服飾商家開放，如今擴(kuò)容至全行業(yè)商家均有機(jī)會(huì)。這意味著，淘寶把全球包郵從服飾品類擴(kuò)容至全行業(yè)。
值得一提的是，一向被視為中國企業(yè)出海第一站的香港，就在9月26日加入了淘寶“包郵區(qū)”。淘寶宣布在接下來的3個(gè)月內(nèi)投入10億元助力“包郵到港”活動(dòng)，消費(fèi)者在淘寶購買購物滿99元即可包郵。目前，淘寶上92%的商品支持官方直運(yùn)送貨到香港，時(shí)效也縮短至3-4日達(dá)。而為方便消費(fèi)者取貨，香港的淘寶官方自提點(diǎn)及自提柜數(shù)量將增加到800個(gè)。
在2024年，電商商家們提到的一個(gè)高頻詞是“卷”。在中國幾大電商平臺(tái)產(chǎn)生數(shù)億包裹量的今天，卷價(jià)格、卷服務(wù)、卷質(zhì)量已經(jīng)成為電商商家的常態(tài)。“國內(nèi)卷不過，便到國外卷”成為了不少商家的想法。但是，Temu、Shein也在過去的數(shù)年中瘋狂招商，帶著中國商家以低價(jià)全托管的方式卷向海外。在這樣的情況下，淘寶天貓的入局，會(huì)給已是紅海的跨境電商平臺(tái)帶來怎樣的變化？
實(shí)際上，“萬能的淘寶”與Temu、Shein相比擁有更為龐大的商家以及SKU的數(shù)量優(yōu)勢，且此前淘寶便擁有眾多的海外華人在中國的購物需求以及成熟的集運(yùn)模式。但與此同時(shí)，“萬能的淘寶”還尚未在非華人群體中樹立起良好的品牌心智，與Temu、Shein等過去幾年中席卷海外社交媒體的平臺(tái)相比，淘寶更像是一個(gè)“外來者”。且淘寶仍然是一個(gè)立足于國內(nèi)的App，而跨境電商往往需要根據(jù)不同國家消費(fèi)者的購物習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行本土化適配，并基于此與消費(fèi)者產(chǎn)生連接與信任，這對(duì)于淘寶而言仍是不小的挑戰(zhàn)。
此外，過去幾年中，Temu、Shein已經(jīng)憑借低價(jià)撕開了海外用戶的心智，同樣的“套路”固然還能用，但后來者所需要耗費(fèi)的成本，只可能比前者更高。
值得一提的是，據(jù)淘寶方面發(fā)布的信息，“和其他跨境平臺(tái)相比，參與淘寶出海的商家有自主定價(jià)權(quán)和貨權(quán)，在收到海外消費(fèi)者訂單后，商家只需要將貨物發(fā)至國內(nèi)的集運(yùn)倉即可，到倉即確收?！边@樣的規(guī)則，相比起其他平臺(tái)對(duì)于商家而言確實(shí)算得上是寬松。此次“淘寶天貓出海增長計(jì)劃”，可以說是給商家們提供了一個(gè)新的機(jī)會(huì)，可以低門檻、低成本進(jìn)入國際市場。
“淘寶出海，從策略上來講，我覺得既有阿里內(nèi)部互相‘掰手腕’的意思，同時(shí)也是阿里對(duì)出海這個(gè)巨大的市場一個(gè)有把握的切入?！睆堃惚硎?，中國的商品目前是全世界，尤其是發(fā)達(dá)國家的主要供給，淘寶坐擁極大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，再借力于阿里原本在海外B端貿(mào)易積累的物流優(yōu)勢協(xié)同發(fā)力，拓展出海業(yè)務(wù)是不容小覷的。
張毅分析認(rèn)為，淘寶出海面臨的最大挑戰(zhàn)在于，當(dāng)前全球電商市場（尤其是2C市場）競爭異常激烈，而海外市場對(duì)于淘寶而言相對(duì)陌生，在這樣的情境下，淘寶需要解決如何有效匹配人才、資金、物流以及支付手段等核心資源的問題，同時(shí)還需要應(yīng)對(duì)各個(gè)地區(qū)已有電商平臺(tái)所構(gòu)建的市場壁壘，才能夠成功實(shí)現(xiàn)國際化拓展。