11月7日至9日，展示“客家特色、中國(guó)風(fēng)采”的世界客屬第32屆懇親大會(huì)（以下簡(jiǎn)稱世客會(huì)）在龍南市舉行。在世界客家民俗文化城、關(guān)西新圍、陽明心谷、各入住酒店，與會(huì)嘉賓所到之處，都能看到身穿統(tǒng)一藍(lán)色工作服的志愿者身影。
“參與世客會(huì)，我們何其有幸；服務(wù)世客會(huì)，我們何等光榮?！笔揽蜁?huì)志愿者黃升說，這也是廣大志愿者的真實(shí)心聲。在世客會(huì)會(huì)務(wù)組織、嘉賓服務(wù)、觀眾服務(wù)、媒體運(yùn)行、后勤保障等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，龍南400多名青年志愿者以細(xì)心、貼心、暖心的服務(wù)為世客會(huì)保駕護(hù)航。
“青年志愿者，真棒！”來自歐洲客家文化協(xié)會(huì)的嘉賓豎起大拇指，夸贊本次世客會(huì)的雙語志愿者黃旌晶。
大型賽會(huì)的志愿者，就像是一座龐大機(jī)器中的小零件，不僅崗位多、分工細(xì)，還要有條不紊、精密運(yùn)轉(zhuǎn)。正如志愿者黃旌晶所說：“每個(gè)志愿者崗位都有不同的職責(zé)，大家各司其職才能保證工作順利開展。”
入住酒店是大會(huì)嘉賓對(duì)龍南的第一印象，志愿者是其中重要的一個(gè)展示窗口?！斑@個(gè)工作看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上充滿挑戰(zhàn)?！泵刻煸缟?點(diǎn)多就要起床做準(zhǔn)備，7點(diǎn)就要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)嘉賓下榻的酒店，晚上10點(diǎn)后才能回家。在現(xiàn)場(chǎng)一站就是三到四個(gè)小時(shí)。志愿者賴群說，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)接觸到各種各樣的人，不僅僅是與會(huì)嘉賓，還有主辦方的工作人員等，隨之而來的就是各種各樣的問題，這些都需要志愿者一一溝通解決，遇到新問題時(shí)隨機(jī)應(yīng)變金年會(huì)。
開幕式是本次世客會(huì)最重要的環(huán)節(jié)，75名青年志愿者的辛勤工作，得到了晚會(huì)導(dǎo)演組高度認(rèn)可?！?日中午1點(diǎn)，志愿者就到達(dá)了體育中心，晚上10點(diǎn)多才陸續(xù)返回。”龍南市青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝龍生負(fù)責(zé)組織開幕式的志愿服務(wù)工作。他說，當(dāng)晚雖然氣溫下降，但志愿者的熱情絲毫沒有減弱。
據(jù)共青團(tuán)龍南市委書記陳地長(zhǎng)介紹，本屆世客會(huì)志愿者隊(duì)伍具有專業(yè)性、代表性、廣泛性等特點(diǎn)，有熱心志愿服務(wù)的大學(xué)生，有服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過3000小時(shí)的公益達(dá)人，還有樣樣精通的青年教師、熱心公益的企業(yè)家等，志愿服務(wù)隊(duì)伍里將近100人有服務(wù)全省旅發(fā)大會(huì)、陽明國(guó)際論壇等大型賽會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
“我們將堅(jiān)守崗位、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力讓本屆世客會(huì)完美呈現(xiàn)。”志愿者廖金玉的承諾也是所有志愿者的決心。世客會(huì)期間，志愿者忙碌在各個(gè)地方，用心傳遞溫暖的同時(shí)，想方設(shè)法讓自己的服務(wù)變得更便捷、更高效。
完美的背后，是辛苦的付出。志愿者們化身“細(xì)節(jié)控”，提前熟悉場(chǎng)館，提前準(zhǔn)備志愿服務(wù)“百寶箱”等，“錙銖必較”的態(tài)度，只為應(yīng)對(duì)每一個(gè)問題和挑戰(zhàn)。
作為參與過全省旅發(fā)大會(huì)、陽明國(guó)際論壇等大型賽會(huì)的資深志愿者的黃升，這次除了負(fù)責(zé)綜合接待，還擔(dān)任志愿服務(wù)組組長(zhǎng)。在之前的實(shí)地演練中，黃升給其他志愿者分享了自己的心得：“先找準(zhǔn)自己所在的位置，然后記標(biāo)志性建筑，再記東南西北，把地圖放在心里，指路就不難了?！?/p>
“這是我們的志愿服務(wù)‘百寶箱’，里面有充電寶、醫(yī)藥包、驅(qū)蟲液、口罩、紙巾、創(chuàng)可貼……”志愿者習(xí)童介紹，他們每個(gè)志愿者都隨身配備了“愛心百寶箱”，為需要幫助的人提供食物、水以及一些常用藥品，希望給客屬鄉(xiāng)親們送去溫暖。
“世界客屬鄉(xiāng)親因世客會(huì)而相聚?！敝驹刚吡纬缇诠P記本上寫道，“客屬鄉(xiāng)親的溫暖也因此而聚集。我真的很榮幸能在第一線迎接來自遠(yuǎn)方的客家鄉(xiāng)親。”
最周到的服務(wù)、最寬廣的心胸、最無私的奉獻(xiàn)，青年志愿者已然成為本屆世客會(huì)的“形象大使”。他們?cè)诜瞰I(xiàn)中收獲快樂、在服務(wù)中提升自我。
“有如此可愛友善的小伙伴，我再辛苦也值得，因?yàn)樽约阂矎闹惺斋@了很多快樂。一起相處的時(shí)候，大家都是非常開心的?！敝驹刚邉⑵颊f，志愿者除了需要承擔(dān)瑣碎的服務(wù)工作外，還處處展現(xiàn)著城市的精神風(fēng)貌。志愿者李聲杰認(rèn)為，志愿者在世客會(huì)上做的事雖然很小，但意義卻非常重大。
來自龍南市稅務(wù)局的志愿者陳慧主要承擔(dān)嘉賓接待工作，“作為一名稅務(wù)人員，我本身的工作也是向納稅人提供服務(wù)。這次的志愿者經(jīng)歷，讓我的抗壓能力、應(yīng)變能力、溝通能力與服務(wù)意識(shí)都得到了全面提升。”
“世客會(huì)期間，400多名志愿者為參會(huì)嘉賓提供志愿服務(wù)累計(jì)超過1.2萬小時(shí)，充分展示了當(dāng)代客家青年的風(fēng)采風(fēng)貌?！惫睬鄨F(tuán)龍南市委書記陳地長(zhǎng)表示，在世客會(huì)上從事志愿服務(wù)，不僅成為他們一生中難忘的經(jīng)歷，也將持續(xù)地影響他們看待整個(gè)世界，未來，他們會(huì)以更獨(dú)特的方式向人們傳遞和展示什么是新時(shí)代客家精神。
世客會(huì)是短暫的，但世客會(huì)留下的精神財(cái)富是永久的。值得被世人記住的不只是大會(huì)的精彩瞬間，志愿者的青春姿態(tài)和奉獻(xiàn)精神，同樣是令人難以忘懷的“世客記憶”?。ㄓ浾邉c元 通訊員曹?。?/p>
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